时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,先做一份工作计划,开个好头吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家收集的办公室文秘工作计划(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
文秘工作个人年度计划 篇1
为充分发挥办公室的职能作用,全力推动我部各项工作的高效有序运转,结合我部工作实际,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20xx年办公室文秘工作计划如下:
一、目标措施
1、强化管理,提高服务质量。
做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。
3、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。
充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、重点工作
(一)搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
(二)加强办公室建设,做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型部门,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各部门的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关部门或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。
文秘工作个人年度计划 篇2
20xx年,在领导的关心和帮助下,我加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下:
一、20xx年工作情况
一是努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参xxxxxx作的第二年。在20xx年的`工作中,我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成,对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找不足,不断的改进工作方法,提高工作效率,为单位领导、职工服好务、办好事。
二是细致完成劳资工作
作为单位劳资员,20xx年我做到了按时制作各项工资,确保每月工资及时发放;按时上报各类报表,确保上报及时准确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探索劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际的工资台帐,节省了工作时间,提高了工作效率。
三是做好团支部工作。
20xx年8月,公墓成立的团支部,我被选为团支部书记。作为青年团干部,我在工作过程中严格要求自己,争做青年人的表率。组织带领单位团员青年,积极工作,发挥青年人的主动性;认真学习,提高青年员工的综合素质。在20xx年,我作为青年干部代表,先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动,加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中,我经常进行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。
20xx年,我在工作中存在的主要问题,
一是太热衷于做事务性工作,不重视理论学习,理论水平有待提高;
二是工作中有急躁情绪,总想一下将工作做完,存在工作毛躁的现象;
三是组织团员活动不够多,没有充分调动青年人的积极性,组织能力需要加强。
文秘工作个人年度计划 篇3
我从事办公室工作已就是一年有余的时间了。办公室工作承上启下,联系内外。虽说就是每个人都能够做这个工作,但就是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作就是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证下半年各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,然而这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,这还是并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作。
要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。使办公室工作在务实中创新。
文秘工作个人年度计划 篇4
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,完成了自我的本职工作。透过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
作为办公室工作人员,自我清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。应对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
1、办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自我的`理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努务做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,应对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利益,用心为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
文秘工作个人年度计划 篇5
一、宣传工作:
1、内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。
2、外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
二、教育培训
1、年度规划:1月配合经理室制定20xx年度培训计划。
2、课程设置: 结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。
3、新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。
4、考核制度:以前有制定,xx年按规定严格执行。
三、文秘工作
1、注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向xx、xx请教。
2、重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
3、定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
四、文明创建
1、把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。
2、 创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
3、新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
五、企业文化
1、文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
2、 公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
六、党务工作
1、尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。
2、发展两名党员,扩大支部党员队伍。
3、结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。
文秘工作个人年度计划 篇6
在**年度上半学期院学生会不失时机地开展了丰富多彩的校园文化活动,满足了广大同学的精神文化需求,同时带领同学们走在了时代的前沿,以最新的理念,大胆的创意营造了积极健康的校园文化氛围,充分激发了广大同学的创造能力,提高了广大同学的综合素质,为**上半年度的学生会工作画上了圆满的句号。
该学期,秘书处根据学校及学院指示,完成了既定工作并组织了一定的学生活动,引导了院学生工作的发展,协调了学生会各部门的工作,为同学们提供了优质的服务。
重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。 对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
从总体上说,秘书处的事务比较细、杂,也很繁琐,需要一定的细心和耐心,"要沉得住气"。但较之其他部门,秘书处的工作应该还是很轻松的。如果没有重要活动,整理会议记录就是主要的活了。这很简单,但也有值得考虑的地方,比如哪些内容应该详细,哪些内容应该摘要,哪些内容不应纳入,等等。对执委会有一定了解之后,要做到这一点还是不难的。会议记录的'小册子也是协会以后工作的重要依据之一,应妥善保存。
在重大活动期间,秘书处的工作也紧张起来。采购物品、整理资料、搞好后勤,很细碎,但也很重要。
协调好团总支与学生会内部的联系,为团总支各项工作的开展调配协助人员,保证其工作的顺利进行。
良好的工作成效来源于团队的凝聚力、协作精神和有效的运行体制,因而本学期秘书处把工作的首要任务定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
主要原则:权责分明,积极配合;加强沟通,促进协作。
围绕每项主题活动,成立相应的工作负责小组,进行整体筹划、内部分工等工作;其他部门作为各年级的学生干部或成员负责在各班进行活动宣传、信息收集和意见反馈等协助工作。
每项主题活动完成之后,由相关部门的相关人员对该项活动的参与部门、工作流程、活动实录、活动效果、思路启发等方面的资料和信息进行汇总和整理,最后形成书面的材料总结,并及时通过网站向大家公布。一方面,可以让老师和同学了解学生会的工作情况;另一方面,希望通过该方式能够更好地获取领导、老师以及同学们的宝贵意见,接受大家的监督和指导。
学生会的管理工作为秘书处的很重要的一部分,作为学生会内的组织、协调中心,组织、筹划、协调各部开展活动是其基本职能,在各部门领导确定后,做好了部门职能细化工作,并协助各部门进行了解,组织了学生干部培训,凝聚并加强了了整个学生会的战斗力。
学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署,秘书处负责整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
学生会的活动经费由秘书处备案管理,并对各项活动的筹备资金进行报销。(DM566.Com 66职场网)
秘书处的一个基本职能是文字、档案材料的管理。本学期初,学生会刚换届结束,我们就整理了上届学生会遗留下的一些文字材料,又根据我系学生会在发展过程中遇到的一些实际问题,制定了一些相关的文件。秘书处成员严格分工、各尽其责任,内部建设已初步完善
每月一期的院学生会工作简报是学生会各项工作开展的阶段总结,秘书处每月都会认真、负责的完成工作总结的编写工作,我院各项活动的开展,起到了良好的效果。
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮助,同时,了解活动的具体情况及干事表现。
做好备案工作秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我们将总结经验,及时弥补不足,使秘书处的工作完成得更好。
文秘工作个人年度计划 篇7
为了更好的做好办公室文秘工作,现制定2019年工作计划如下:
一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵
服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
二、加大调研工作力度,为公司决策带给理论和实践依据
(一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新状况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新状况和新问题,要综合分析,宏观思考,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究构成意见,贴合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处,“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和推荐。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题,及时开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。
(二)加强信息收集报送工作,为领导决策带给参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步构成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、个性关注的难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对热点和难点问题的意见、推荐等,主动与有关单位和部门联系,了解状况,掌握动态,及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落实到人头,提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情,以及重大安全事故等紧急状况,及时按规定程序逐级上报,不得迟报、漏报或隐瞒不报,未经许可,不得向外单位发布。
三、加大督办工作力度,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达最大化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作,紧贴公司行政工作思路,把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办资料,坚持明查与暗访相结合,进一步加大领导批示、交办事项的查办力度,做到批必查,查必果,果必报。三是不断加大催办力度,出台专门的督办办法,强化查办时效,做到急事急办。同时要改善方式方法,不断探索督查工作新思路、新办法,注重督查实效,把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来,明确职责分工,完善督查网络,严格规范程序,不断提高督查质量,确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题,及时提出督察推荐,协助领导把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
文秘工作个人年度计划 篇8
20xx年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。下面是本人具体的工作计划:
一、增强意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。用心按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作带给富有实效的意见推荐。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作职责机制,不断提升文秘人员写作潜力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求到达会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的职责、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题,并认真抓好督办状况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强职责意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的职责意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习道路交通法等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行档案法和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保正常运转。
20xx年,相信在我们所有人的努力下,公司能够越来越好,自已也会越来越优秀!
文秘工作个人年度计划 篇9
仔细的反思了自己在过去一年的工作,就个人而言,我也只能说自己的工作只不过是马马虎虎。一年的工作当中,其实有很多可以改进和提升的地方,但是因为自己的忙碌,也没能好好的改正,导致现在倒是累积下了不少的麻烦。在总结了这些问题过后,我意识,在20xx这全新的一年里,我必须对自己的问题做出改变,不然错误只会继续,只会往复颠倒,这样不知花上几年才能走出这个循环。
为此,我根据上一年中自己的问题和错误,针对性的对自己的不足做了总结和分析,并对这一年的工作做出计划如下:
一、个人的目标
过去一年出现了太多的问题和错误,幸运的是领导念我经验不足总是在包容我在工作上的不足,但是我却没能在过去的这些日子里好好的提升自己,改正这些错误,这实在是不应该的!
首先,在这一年里,我要改正的是自己对公司的不熟的问题。作为文员,在工作中我免不了跑来跑去,但是因为自己是20xx年5月刚进入公司,其实自己还有很多人名都还没能记住。因为没有系统的学习,导致现在在工作中都常常需要某某前辈的帮助。
其次,自己在工作方方面的能力也需要好好的提高,同样是因为上手过快,没能系统的管理好工作,导致自己在面对众多工作的时候,常常有一种混乱感。
在上一年的工作里,因为自己的努力加上前辈领导的帮助,勉强适应了基本的工作。但是目前自己的状况非常的不稳定,一旦出现问题就容易崩溃。所以,在这一年里,我要抓紧时间好好的梳理自己的工作,提升自己的能力。
二、工作计划
首先,在今年的工作前段,我应该好好的整理过去一年留下来的问题,并好好的整理过去的工作。
其次,除了对基础工作的学习和提升,我还要扩宽自己的知识,提升自己对如:打印机、传真机等办公机器的了解,不能在需要的时候派不上用场。
最后,努力的做好自己的工作,在工作中及时的整理总结自己,改正自己在工作中的不足,不断的提升自我。
作为文秘,在工作中设计的实在太过广泛,在今后,我不仅要扩宽自己的工作知识面,对公司的方方面面都要有一个详细的了解。我相信,只要努力我就一定能有所提升。
文秘工作个人年度计划 篇10
20xx年文秘科在公司办公室的领导下,紧紧围绕公司领导重大决策与部署,以服务领导、服务员工为宗旨,内修素质、外塑形象,着眼全局、协调各方、恪尽职守,在沟通和服务工作中狠抓实效,不断改进,较好地完成了本职工作,为实现公司 “ ”贡献出了自己的一份力量。现将今年来的工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况
文秘科日常工作涵盖了文件起草、文书处理、档案管理、后勤服务、人员接待、工作协调以及党支部和工会组织等方面的工作,承担了大量繁杂、琐碎的具体事务和临时事务,可谓是千头万绪,纷繁复杂。办公室是公司的信息枢纽,而文秘科又是办公室中承上启下、协调左右、联系四方的信息中转站和综合服务站,因此对文秘科的各项工作的质量和时效要求较高。
(一)办文质量明显提高,重要信息上通下达。
公文写作和公文处理是文秘科的重要工作之一,在公司及部门领导下, 文秘科按时、保质保量的完成了草拟综合类文件和报告,办公会议的记录、整理和会议纪要提炼、督办工作事项拟定等工作,并就有关工作的实施积极协助督察科跟踪、督办,在今年的发文工作中中基本上杜绝了错别字、漏字、冗字等常规性文字错误,发文也能较为准确的传达每次的会议精神和领导的指示。
同时,文秘科还认真做好文件的收发、文印、登记、传阅、处理、整理和归档等工作,及时传达贯彻集团和公司有关会议、文件及批示精神,确保各项工作指示及时传达到位。今年共收转集团来文 份,起草印发公司内部各类通知、通报、请示、纪要和综合材料等 余份,形成书面文字计 万余字,为公司各项工作的顺利开展奠定了基础。
(二)制度规范日趋完善,各项管理有章可循
20xx年,文秘科协调公司各部门共完成了XX个类别XX9个行政、生产和营销类管理制度的.补充、修订、完善、校对、编印、印刷及下发等工作。其中,包括《办公用品管理制度》等XX个行政管理类制度,《考勤管理制度》等XX个人力资源类制度,《宣传用稿管理办法》等6个文化宣传类制度,《安全管理责任人制度》等27个安全管理类制度,《合同管理制度》等4个法律事务类制度,《ERP系统运行与维护管理规定》等3个信息服务类制度,《小型维修项目实施办法》等5个项目建设类制度,《全面预算管理制度》等6个财务管理类制度,《废次品回收、整理及销售管理规定》等6个监察审计类制度,《采购物资质量管理制度》等18个物资保障类制度,《包装材料试装试验管理规定》等11个技术服务类制度,《产品出厂检验制度》等质量管理类制度8个,《安全生产管理制度》等18个生产管理类制度,以及《订货发货管理规定》等18个市场营销类制度,为推动企业标准化发展进程和实施内部管理转型提供了强有力的工作支撑。
(三)党群工作高潮迭起,企业活力不断增强。
20xx年,文秘科认真落实公司党支部关于党群工作和群文活动的指示,组织开展了一系列的活动,在公司内部营造了积极进取、奋发向上的良好氛围,使企业的凝聚力和凝聚力得到了显著提升:
一是组织完成了工会主席更选工作,召开了第四届三次职工代表大会并审议通过了公司20xx年管理制度汇编;
二是起草、发布了20xx年公司岗位技能竞赛方案,组织、协助开展了现场管理知识竞赛等富有成效的活动,台前通过OA、腾讯通、QQ群、拉横幅、领导宣讲等多种方式宣传造势,全方位、立体化的在公司内部进行宣传和动员,台后为各种技能竞赛活动准备场地,各种致辞和进行各种协调工作。
三是协助完成了QC活动启动会、夏季职工运动会等群文活动,进一步活跃了公司氛围,促进公司各部门和员工之间的情感交流,加强了企业凝聚力建设,有效的增强了公司的活力。
(四)后勤保障持续强化,档案管理日趋完善。
认真贯彻落实公司相关制度精神及领导指示,搞好会议组织服务、学习活动组织、食堂及宿舍管理、办公大楼卫生管理、报刊收发、来访接待、电话接待、印章使用登记和档案收集整理等基础性工作。其中,在档案整理方面,共整理20xx年文书档案 件,20xx年会计档案共计 卷,扫描20xx年数据 页,录入数据共计 件,20xx至20xx年留存的文书档案共整理 件,修改会计遗留问题档案共计 卷。在工作中认真总结经验教训,在坚持原则、按章办事的同时做到真诚服务、细致服务和微笑服务,全面提升服务质量和服务水平。
二、存在的不足及下一步工作计划
一年来,文秘科在集团领导与办公室领导的关心支持,及各位同事协调配合下,取得一定成绩。在总结成绩的同时,我们也清楚得认识到,我们的科室也存在着一些问题。科室人员流动性较大,缺岗压力严重,各种工作安排受到了一定的影响,相关工作不能及时、有效地衔接,新进员工在业务能力、服务水平、公文写作方面离公司和领导的要求还有一定差距.专业知识、综合知识还需进一步提高,团队凝聚力、执行亟待加强。
下半年主要在以下几个方面提高:
一是强化文秘人员责任意识,锻炼应变能力。
文秘工作的性质要求我们养成细致严谨的工作习惯,需要我们具有高度的责任心。在发出公文时务必要做到字斟句酌,反复推敲,确保公文在遣词造句方面的精炼和达义。在日常纷繁复杂的工作中,我们要善于抓住主要矛盾,理清工作思路,分清工作主次,平衡各项工作,变被动应对为主动出击,解放自己的双手,使工作更加科学化、条理化,以“高标准、严要求、高效率”来鞭策我们自己。
二、提升团队人员素质,打造学习型团队。
文秘科的工作既对领导,又对部门和普通员工,对文秘的综合素质要求较高,作为公司的文秘除了要熟知各项办事流程,还要对企业生产经营状态、社会周围环境和同行业发展的了解、学习,对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为此,作为文秘科的人员除了要有过硬的文字综合能力之外还应广泛涉略, 学习新知识,钻研新业务,拓宽知识面,努力学习相关法律常识、财经、营销、生产等方面的知识,不断提高个人修养,以较高的个人素质、良好的精神风貌推动工作的开展,以个人形象树部门形象和公司形象。
三、建立稳定后勤保障,扮好“大总管”角色。
一是本着实事求是的原则,及时做到上情下达、下情上报,保证公司各种沟通渠道的畅通。
二是充分搞好后勤管理工作,认真听取公司职工对后勤工作的各项意见,并及时改进,保证公司员工吃的满意,住的放心,为他们在 工作解决后顾之忧。
三是遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四是整理并归档自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相关资料,为查阅文件资料提供保障。
五是继续统计办公费、租派车费、招待费、水电费等管理费用,并将各项统计数据进行规范化整理,为控制各项管理费用和领导决策提供依据。